Эмоциональное выгорание женщины в отношениях с мужчиной

Самое интересное и полезное на тему: "Эмоциональное выгорание женщины в отношениях с мужчиной" простым и понятным языком. Мы собрали полную информацию по теме и постарались раскрыть тему во всех деталях. Если появились вопросы - задавайте их в комментариях.

6 советов психолога

Большинство из нас уверены, что выгорание — это про кого-то другого. Я и сама думала так же. При слове «выгорание» я мысленно представляла пустую алюминиевую гильзу из-под чайной свечи, а в ней, на донышке, остаток обгоревшего фитиля. Нет, это точно не про меня. Нам кажется, что такие вещи происходят лишь с теми, кто работает сутками на износ, буквально горит на работе. Свое собственное состояние мы привычно объясняем усталостью, но в этом и есть тихое коварство выгорания — оно подкрадывается незаметно.

В какой-то момент вы понимаете, что от теплого пламени внутри остался лишь тот самый обгоревший фитилек. Когда я сама заметила у себя симптомы выгорания? Наверное, когда исчезли положительные эмоции, а их место заняло легкое раздражение. «Неужели это оно? Не может быть! Я же психолог!»

В правильности своих подозрений я убедилась позже, когда сама пришла на психотерапию. Помните старый анекдот про поддельные елочные игрушки, с которыми все в порядке, но они «не радуют»? Вот и у меня было так же. Не то чтобы они не радовали, но мне совсем не хотелось включаться в предновогоднюю суету, ставить елку, украшать дом, бегать за подарками. И после новогодних каникул ничего не изменилось. Тогда и стало понятно, что пора что-то менять.

В моем случае «свеча» выгорела не вся. Слово выгорание очень точно говорит о том, что происходит у человека внутри — он чувствует себя именно выжженным. На первых порах это может быть не особо заметно: ну, нет у человека настроения. Ну, нет сил, нет эмоций. Подумаешь, со всеми бывает, все устают, и вообще жизнь сложная штука.

Чтобы не было так больно, психика выключает эмоции, защищая себя. Организм начинает работать в режиме энергосбережения

Но если вы пропустили первые звоночки, то со временем тоненький звук предупредительного колокольчика превращается в оглушающий звон. Появляется ощущение тревожности, неудовлетворенности всем и всеми. Не хочется общаться даже с близкими. Работа, которая раньше была в радость, уже не нравится. То, что приносило радость и удовольствие, начинает все больше раздражать. Постепенно раздражение в адрес коллег и близких нарастает, падает самооценка. Появляются приступы отчаяния.

[1]

В таком состоянии общаться с людьми становится все труднее. Мир рисуется в черно-серых красках. Все воспринимается обостренно, болезненно. И чтобы не было так больно, психика выключает эмоции, защищая себя. Организм начинает работать в режиме энергосбережения, расходуя силы лишь на самое необходимое. На обеспечение жизненно важных процессов. И вот тогда приходит безразличие ко всему. Это и есть тот самый оглушительный звон.

Важно помнить, что ресурсы психики и тела не бесконечны. Например, мы не можем долго бодрствовать, организму нужен сон. Выкладываться на работе каждый день на 100% тоже невозможно. У каждого из нас свой лимит, и он зависит от очень многих факторов. От образа жизни человека, от того, в какой ситуации он сейчас находится, от времени года и времени суток.

Например, на общение с неприятными людьми мы тратим гораздо больше сил, чем обычно. И если человек регулярно переступает этот предел, начинается истощение, а за ним и выгорание.

В основе депрессии лежит страх, в основе выгорания — гнев. Симптомы настолько похожи, что специалистам бывает трудно различить их

С точки зрения психосоматики, от выгорания страдает тот, у кого в детстве были плохие отношения с родителем того же пола. Такая ситуация в семье становится фундаментом многих проблем. Ребенок всеми силами старается заработать внимание родителей, заслужить их любовь. И продолжает делать это, став уже взрослым. Например, переносит на начальника роль своего родителя и пытается заслужить его любовь или хотя бы признание своих заслуг. Если этого не происходит, самооценка падает, вера в себя испаряется. Возникает ощущение тщетности усилий. «Я будто сражаюсь с ветряными мельницами» — такими словами описал этот состояние один из моих клиентов.

Раньше принято было считать, что выгорание может быть вызвано только работой. Но сейчас я все чаще наблюдаю выгорание в семье. Это происходит, когда вы не получаете удовольствия от того, что делаете для семьи. Когда ваш вклад превышает отдачу. Все, что вы делаете, воспринимается как должное. Хотя и у работы в семье, и у работы в офисе много общего. По большому счету, семья это тоже работа, только без выходных.

Многие из моих клиенток жалуются на то, что не получают поддержки от близких. Женщине кажется, что она обречена «тянуть лямку». Вечером вы говорите домашним, что устали, а в ответ слышите: «А что ты такого делала целый день? Ты же дома сидишь!»

После этих слов появляется ощущение беспомощности, обиды, безнадежности и — чаще всего — гнева. Именно он стоит за обидой и беспомощностью. Это и есть, на мой взгляд, главное отличие синдрома эмоционального выгорания от депрессии. В основе депрессии лежит страх, в основе выгорания — гнев. Симптомы настолько похожи, что специалистам бывает трудно различить их.

Для большинства женщин, которые выбрали семью своим основным занятием, выгорание стало реальным. Выгорание возможно и у творческих людей, в тех кругах, где существует жесткая конкуренция, например, в модельном бизнесе.

Обычно люди с синдромом эмоционального выгорания обращаются к специалистам, когда уже нет ни сил, ни желаний, ни эмоций. В этом состоянии человек перестает заботиться прежде всего о себе. Но именно через эту заботу и лежит путь к выздоровлению.

Как же вернуться в «нормальное» состояние, превратиться из черного фитиля обратно в ровное и красивое пламя?

1. Помогаем внутреннему ребенку. Как родитель выражает любовь? В основном, через тело: ласковые прикосновения, поглаживания, объятия. И это первое, что вы можете сделать самостоятельно. Уделите внимание своему телу. Сделайте самомассаж. Растирание тела щеткой снизу вверх очень хорошо действует на лимфу. Другой вариант — похлопывания по меридианам, которые идут по рукам и ногам сверху вниз и снизу вверх. Можно просто помассировать шею и плечи в тот момент, когда вы почувствовали себя усталым посреди рабочего дня.

2. Оставляем рабочие проблемы на работе. Как? С помощью одежды. Возвращаясь с работы домой, переодевайтесь. Сразу. В любимое, удобное и красивое. Ритуал переодевания может включать или выключать ту роль, которая для вас так энергозатратна. Если у вас на работе есть сменная обувь, то переобувание в конце дня может стать этим самым ритуалом: заканчивая работу, вы снимаете «рабочую» обувь, и вместе с ней оставляете в офисе все рабочие проблемы. Так же и дома. Надевая домашнюю одежду, вы словно включаете ту роль, которая нужна в данный момент: хозяйки, мамы, любимой жены.

3. Медитируем. Это ежедневная практика очищения ума. Именно беспокойный ум создает напряжение, которое вытягивает все наши силы. Уделите этому внимание.

Чтобы справиться с выгоранием, нужно осознанно делать шаги к здоровой, сбалансированной жизни

4. Подключаем физические нагрузки. Постарайтесь подойти к ним осознанно, ощутить свое тело во время выполнения упражнений. Пусть ваш ум сосредоточится именно на ощущениях в теле, а не на рабочих моментах, которые были или будут. В этот пункт я бы включила любые телесные практики — баня, массаж, прогулки, бег, плавание. Прочувствуйте свое тело, каждую мышцу!

Читайте так же:  5 ролей женщины в отношениях с мужчиной

5. Практикуем диджитал детокс и дышим. Ежедневно. На несколько минут отключите все средства связи, компьютер, музыку, кино. Займитесь в это время осознанным дыханием. Пяти минут наблюдения за тем, как вы дышите, будет достаточно, чтобы организм успел перезарядиться. Это только ваши пять минут, больше ничьи.

6. Спим. Здоровый сон — лучший способ восстановить силы. Постарайтесь к вечеру постепенно снижать активность. Чтобы не было бессонницы, можно заварить успокаивающий чай с мелиссой, валерианой, пустырником или мятой. Высыпайтесь! Это мое любимое лекарство от разных болезней, и оно действительно помогает.

Это довольно простые советы, и они под силу каждому из нас. Важно понимать, что выгорание не исчезнет само по себе. Чтобы справиться с ним, нужно осознанно делать шаги к здоровой, сбалансированной жизни. Пусть даже эти шаги будут совсем крошечными, главное — делать их каждый день.

Таня Межелайтис — психолог, психотерапевт, ведущая тренингов. Подробнее на ее странице в Facebook .

Дети тоже подвержены выгоранию?

Нам может казаться, что проблемы детей несравнимы с нашими. Но учебные нагрузки и наши требования тоже выматывают их. Как предотвратить детское выгорание и что делать, если вы столкнулись с ним?

11 здоровых привычек для победы над депрессией

Чувство безнадежности — одна из главных составляющих депрессии. Что поможет облегчить переживания и справиться с этим ощущением? Личным опытом поделился тренер по йоге Эдриан Молина.

Эмоциональное выгорание мужчины. Что делать? Правила реанимирования для женщин.

Эмоциональное выгорание, эмоциональная апатия мужчины – это то состояние, которое может помочь пережить жена, любимая женщина. Поэтому в этой теме мы будем обсуждать с вами чисто женскую работу – ту работу, которую кроме женщины в семье не сделает никто. А мы ее сделать можем, потому что находимся ближе всех к любимому мужчине и понимаем его лучше, чем другие.

Эмоции как бы «запараллелены» с прочими проявлениями психики. Жизнь человека окрашена эмоциями. Существуют специальные методики, которые можно пройти и понять – есть ли у вас или вашего супруга эмоциональное истощение. Но точно, если вы задумались «может у него депрессия, или стресс», значит вы чувствуете тревожные звоночки. Осталось понять только насколько это серьезно и как действовать.

Усталость, апатия – внешне заметные симптомы эмоционального выгорания. Мужчина выглядит напряженным, он тревожен, беспокоен, раздражителен. Может даже жалуется что чтобы он ни делал, он не достигает своих желаний и вообще бесполезно что-то делать, становится безынициативным, начинает принимать все замечания на свой счет – что это он во всем виноват, может даже начинает зацикливаться на том что он недостаточно хорош для чего-то, при этом физически он чувствует себя истощенным и старается избегать общения.

II. Когда мужчине плохо, он пытается справиться сам.

Эмоциональную депрессию и энергию стресса мужчина пытается заблокировать с помощью : алкоголя, компьютерных игр или чрезмерного курения. Таким образом он гасит потребность, старается отвлечься от своих тревог. Это неадекватный способ сбросить энергию и агрессию – подавить. Также к неадекватным способам относится чрезмерный выплеск энергии – подраться или поругаться.

III. Правила реанимирования для Женщин:

1.Первое что делать когда муж эмоционально выгорел: поддержать его, сказать что вы на его стороне и верите в него. Вы в него просто верите. Точка. И поэтому все точно будет хорошо.

2.Просто послушайте его. Внимательно и с интересом. Не обязательно разбираться в том, что он рассказывает – нужно просто слушать его и стараться понять. Причем понять – это не уточнять до бесконечности и заваливать вопросами – поверьте, это и на работе делают. Понять – значит разделить его чувства, просто быть рядом и говорить « да,я тебя понимаю, я рядом.» Это нормально то что ты чувствуешь – всегда быть сильным не получается. Чтобы быть сильным снаружи надо иметь право быть слабым внутри.

Рассказывая вам то, что происходит на его работе – мужчина начинает сам проделывать работу по ориентировке, а что же правда происходит? И начинает лучше ориентироваться что же ему делать дальше.Далее спросите: как вы можете ему помочь? Какую помощь он хочет принять? Например: полежать полдня пока вы заняты.Профилактика: адекватный способ сбросить энергию напряжения и агрессии: спорт и секс.

Выгорание отношений в браке

Опять утешаю подругу! Да что же это за день такой!

Я сегодня поссорилась с любимым человеком. Из-за ерунды, пустяка. но так глупо зацепились, и я хлопнула дверью, ушла.

И ещё она, моя любимая подруга, рыдает на моём диване о «конченной жизни». Он её «совсем не понимает, ни во что не ставит, ведёт себя как чужой», и, главное, секса у них уже полгода как не было. Она чувствует себя отвергнутой, обманутой и совершенно обессиленной. Она, что называется, «из кожи вон лезла» чтобы сделать их брак идеальным, а вчера он сказал, что хочет пожить отдельно.

Он – это муж моей подруги Веры, Саша. Вера и Саша поженились десять лет назад, и их сын осенью пойдёт в школу. В самом начале их брака он уже уходил от Верки. Они были года три женаты, он нашёл тогда хорошую работу, и встретил там какую-то «фифу». Верка тогда выла и умоляла меня помочь его вернуть. Вернули, общими усилиями.

Она тогда поменяла работу с той, привычной, с низкой заработной платой, которая была ближе к дому на ту, на которой её ценили как специалиста и была хорошая перспектива развития и профессионального, и финансового. Ещё она, помню, сменила наконец свой «зализанный» пучок волос на чудесную причёску, с помощью хорошего мастера. Я дала ей контакты своего, довольно дорого, но стрижёт так, что зеркало радует. Накупили ей тогда воздушных платьев и дерзких Джинс и маек. Приятно вспомнить, как веселились налаживая её жизнь. Как выбирали всё лучшее из того что могли. Такая вкусная была пища, зелёная трава, приятные прогулки! Так горели азартом и радостью её глаза.

Он сам тогда вернулся. Вера не прерывала с ним отношений, просто не держала его. Мне большого труда стоило уговорить её отпустить контроль, не стереть и не пытаться выяснять отношения с его новой пассией. Всю эту волну разрушающей энергии мы трансформировали в радость жизни. Я тогда спросила её о том что она хочет от жизни по большому счёту. Конечно же она сказала: «вернуть его», но я не приняла этот ответ как конечный. Я ей сказала: «Смотри мне в глаза, и скажи — ты хочешь быть счастливой? Так будь счастлива прямо сейчас!»

Когда он вернулся, Вера была трогательно счастлива, и говорила что всё поняла. Что когда она яркая и самодостаточная, когда она не зацикливается на муже и доме, он сам за неё держится и она будет очень стараться быть суперженщиной. Помню своё разочарование от этих её выводов. Как ни старалась я ей рассказать о аутентичности, самоценности, радости обмена в отношениях, она не слышала меня. Она уже была ослеплена новым очарованием. Очарованием образа супервумен.

И вот, она рыдает под развалинами очередного замка. Причитает о том что она сделала из себя идеальную красотку, а ему всё равно. Она и правда тратит огромные усилия, массу времени и денег на маникюр, косметологию, укладки волос, фитнес и всякие неизвестные мне ухищрения для сохранения молодости. Она выглядит как модель из журнала – всегда модно одета и идеально причёсана, всегда на каблуках и с удивительными рисунками на ногтях. Ещё она сделал карьеру, и теперь она руководитель отдела, ценный специалист с хорошей оплатой труда. Купила машину, и лихо водит её, ведь надо же всё успеть. А это не просто. Кроме работы, она ещё возит сына на развивающие занятия, на спортивные секции, дом ведёт идеально, родителям помогает.

Читайте так же:  Ревную мужа к бывшей жене

Вот только сейчас призналась, что сидит на таблетках, ничего не успевает, работа её совершенно выматывает, и она уже ненавидит и клиентов и коллег и начальство и себя. И, самое ужасное, она призналась, что уже просто не хочет жить.

Нет! Нет! Нет! Стой, Верка! Что тебя к этому привело?

Что это за супер идея такая – идеальная сверх женщина! На алтарь этой религии идеальности ты и положила себя саму. И терзала себя все эти годы, мучаясь во имя пустой идеи. Приносила жертву за жертвой, отдавая части себя самой. А эта жертва никому не нужна. Её просто некому принять.

А пока ты поклонялась своей религии «идеальности», муж и сын отдалились от тебя. Ты потеряла с ними контакт. Общаешься только нарративами: «ты должен то. ты должен это. ». И глубоко обижаешься если они не соответствуют твоим ожиданиям, не вписываются в картинку «идеальная жизнь идеальной женщины».

И так, ошибка первая:

Служение идее ради самой идеи.

Например: быть идеальной, чтобы быть идеальной; быть стройной потому что так нужно; делать карьеру, чтобы её сделать; заработать денег, чтобы они всегда были и т.д.

Сравнение себя с идеальными другими.

Это когда кажется, что я ничего нестоящее ничто, а вот другие. ! Я как таковая вообще не важна, важно какая я в сравнении с другими или с идеальной собой (я ведь должна быть идеальной). Отсюда раздражение на других, и желание их обозвать, отодвинуть. Поэтому в людях становятся заметны сразу их худшие качества, их ошибки. И клиенты, коллеги, начальство кажутся невыносимыми. Происходит то, что называется дегуманизацией.

Настрой на то, что жизнь требует постоянных жертв, надо мучиться, чтобы получить что-то ценное.

Это бессознательное убеждение в том, что ценности – это то, за что надо дорого платить. То, что приходит радостно и легко либо фальшивка, либо расплата настигнет потом, и будет страшна. И в результате, человек приносит никому не нужные жертвы, мучает себя избыточными усилиями, которые приносят только разрушение себя и отношений с другими людьми и делами.

А всё это из-за четвёртой ошибки:

Убеждение что надо быть «хорошей», а не собой! Потому что я не достаточно хорошая, и меня за это прогонят, накажут, случится беда, я стану настоящим чудовищем.

Этот страх так глубоко, что его очень трудно увидеть, понять и принять. Принять себя прямо сейчас, такой какая есть сейчас, с любовью. Со своим неидеальным телом, со своими слабостями, своими мечтами и желаниями.

Вот и рыдает моя подруга Верка сейчас над своими ошибками. А я рассказываю ей как на недавнем семинаре мы с группой разбирали причины жизненного выгорания, его симптомы и пути выхода из него в здоровую жизнь. Я очень чётко уяснила, что надо:

1. Если вы чувствуете, что в чём-то выгораете, сделать паузу. Взять отпуск, если это касается работы, на некоторое время уменьшить общение, если это касается отношений, побыть в уединении, если это личностный кризис. Отдохнуть.

2. Заботиться о своём теле по-настоящему . Не пытаться изменить своё тело в соответствии со своими представлениями о том каким оно должно быть, а создавать условия для наилучшего его развития, в первую очередь уделяя внимание его потребностям. И тогда можно радоваться своему телу, играть с ним давая приятные нагрузки и украшать его не травмируя и не напрягаясь. Не жертвовать своими потребностями , а дать телу всё что ему нужно, наполняясь энергией и силой для новых свершений.

3. Уважать и ценить свои желания , все которые возникают. Ведь у хорошего человека только хорошие желания. А если вдруг возникло плохое, надо понять где хорошему человеку плохо, и исправить это. Тогда желания будут только прекрасными! Не жертвовать своими желаниями , а использовать их для развития, делиться ими с другими людьми.

4. Хороший человек достоин исполнения своих желаний . Все свои желания надо сразу же начинать исполнять. Любое, даже маленькое, действие приближает к желаемому. Не бояться действовать – ошибки естественная часть развития.

5. И это главное! Цель ради цели – пустое место. Человек создан чтобы творить прекрасное. Прекрасные отношения, прекрасный мир, прекрасные вещи, иначе – выгорание. Действия должны быть наполнены смыслом , чем глубже, обширнее смысл наших действий, тем они легче и дают больше энергии. Не бояться ставить грандиозные цели! Ради таких целей мы объединяемся, а в общности чувствуем себя счастливыми.

В таком случае, если говорить об отношениях в браке, эти отношения не должны быть ради того чтобы они просто были, продолжались. Брачные союзы создаются для рождения нового. И это не только дети. Это всё то, чем мы можем быть полезны другим людям: творчеством в искусствах, творчеством в бизнесе, защитой экологии Земли или улучшением экологии человеческого сообщества. Брак – это сообщничество в служении человечеству, начиная с рождения детей и далее в помощи друг другу в самореализации.

И если в браке отношения наполнены смыслом, то супруги радостно обмениваются друг с другом своими открытиями, ресурсами, нежностью и любовью.

Верке я сказала, что надо задать себе вопрос : «что хорошего я хочу сделать для человечества?». И в этом ключе : «что хорошего я хочу сделать вместе со своим любимым человеком?». И ещё: «я хочу ради этого жить?» . Это будет началом осмысленного диалога с собой. А потом эти же вопросы задать мужу – это осмысленный диалог с любимым. Вот уже и произойдёт обмен открытиями и ресурсами. А если это сделать с любовью, то возможно и обмен нежностью.

Вот пойду, и скажу своему любимому человеку о том, что сейчас переосмыслила!

Эмоциональное выгорание(взляд с другого ракурса)

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Нельзя мудро выбирать жизнь,

если ты не смеешь

прислушиваться к самому себе

в каждый момент жизни

В какой то момент вы заметили, что безразличие к своим обязанностям и происходящему на работе нарастает, всё чаще появляется негативизм по отношению как к пациентам (клиентам), так и к сотрудникам, возникает ощущение собственной профессиональной несостоятельности, неудовлетворенности работой, а в конечном итоге — резкое ухудшение качества жизни в целом. В дальнейшем могут развиваться невротические расстройства и длительно текущие хронические заболевания.

[2]

Изучение указанного состояния проводилось американскими психологами Кристиной Маслач и Джексон, которые характеризовали его как эмоциональное опустошение или эмоциональное выгорание. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. На Европейской конференции ВОЗ (2005 г.) отмечено, что стресс, связанный с работой, является важной проблемой примерно для одной трети трудящихся стран Европейского союза и стоимость решения проблем с психическим здоровьем в связи с этим составляет в среднем 3-4% валового национального дохода.СЭВ — это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. В литературе в качестве синонима синдрома эмоционального выгорания, используется термин «синдром психического выгорания».

Читайте так же:  Начало отношений психология

Первые работы по этой проблеме появились в США. Американский психиатр H.Frendenberger в 1974 г. описал феномен и дал ему название «burnout», для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с пациентами (клиентами) в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи. Социальный психолог К.Maslac (1976 г.) определила это состояние как синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к клиентам или пациентам. Первоначально под СЭВ подразумевалось состояние изнеможения с ощущением собственной бесполезности. Позже симптоматика данного синдрома существенно расширилась за счет психосоматического компонента. Исследователи все больше связывали синдром с психосоматическим самочувствием, относя его к состояниям предболезни.

Среди профессий, в которых СЭВ встречается наиболее часто (от 30 до 90% работающих), следует отметить врачей, учителей, психологов, социальных работников, спасателей, работников правоохранительных органов. Главной причиной СЭВ считается психологическое, душевное переутомление. Когда требования (внутренние и внешние) длительное время преобладают над ресурсами (внутренними и внешними), у человека нарушается состояние равновесия, которое неизбежно приводит к СЭВ.

Установлена связь выявленных изменений с характером профессиональной деятельности, сопряженной с ответственностью за судьбу, здоровье, жизнь людей. Эти изменения расценены как результат воздействия продолжительного профессионального стресса. Среди профессиональных стрессоров, способствующих развитию СЭВ, отмечается обязательность работы в строго установленном режиме дня, большая эмоциональная насыщенность актов взаимодействия. Стресс на рабочем месте — несоответствие между личностью и предъявляемыми к ней требованиями — является ключевым компонентом СЭВ.

К основным организационным факторам, способствующим выгоранию, относятся: высокая рабочая нагрузка; отсутствие или недостаток социальной поддержки со стороны коллег и руководства; недостаточное вознаграждение за работу; высокая степень неопределенности в оценке выполняемой работы; невозможность влиять на принятие решений; двусмысленные, неоднозначные требования к работе; постоянный риск штрафных санкций; однообразная, монотонная и бесперспективная деятельность; необходимость внешне проявлять эмоции, не соответствующие реалиям; отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы.

К профессиональным факторам риска относят «помогающие», альтруистические профессии (врачи, медицинские сестры, учителя, социальные работники, психологи, священнослужители). Весьма предрасполагает к выгоранию работа с тяжелыми больными (геронтологические, онкологические пациенты, агрессивные и суицидальные больные, пациенты с зависимостями.). В последнее время синдром выгорания выявляется и у специалистов, для которых контакт с людьми вообще не характерен (программисты).

Развитию СЭВ способствуют личностные особенности: высокий уровень эмоциональной лабильности; высокий самоконтроль, особенно при волевом подавлении отрицательных эмоций; рационализация мотивов своего поведения; склонность к повышенной тревоге и депрессивным реакциям, связанным с недостижимостью «внутреннего стандарта» и блокированием в себе негативных переживаний; ригидная личностная структура.

Личность человека — достаточно целостная и устойчивая структура, и ей свойственно искать пути защиты от деформации. Одним из способов такой психологической защиты и является синдром эмоционального выгорания. Основная причина развития СЭВ — несоответствие между личностью и работой, между повышенными требованиями руководителя к работнику и реальными возможностями последнего. Зачастую СЭВ вызывается несоответствием между стремлением работников иметь большую степень самостоятельности в работе, самим искать способы и методы достижения тех результатов, за которые они отвечают, и жесткой, нерациональной политикой администрации в организации рабочей активности и контроля за ней. Результат такого контроля — возникновение чувств бесполезности своей деятельности и отсутствие ответственности.

Отсутствие должного вознаграждения за работу переживается работником как непризнание его труда, что может также привести к эмоциональной апатии, снижению эмоциональной вовлеченности в дела коллектива, возникновению чувства несправедливого к нему отношения и, соответственно, к выгоранию.

В настоящее время выделяют около 100 симптомов, так или иначе связанных с СЭВ. Прежде всего, следует отметить, что условия профессиональной деятельности порой могут явиться и причиной синдрома хронической усталости, который, кстати, довольно часто сопутствует СЭВ. При синдроме хронической усталости типичны жалобы больных: прогрессирующая усталость, снижение работоспособности; плохая переносимость ранее привычных нагрузок; мышечная слабость; боль в мышцах; расстройства сна; головные боли; забывчивость; раздражительность; снижение мыслительной активности и способности к концентрации внимания.

Выделяются три ключевых признака СЭВ. Развитию СЭВ предшествует период повышенной активности, когда человек полностью поглощен работой, отказывается от потребностей, с ней не связанных, забывает о собственных нуждах, а затем наступает первый признак — истощение. Оно определяется как чувство перенапряжения и исчерпания эмоциональных и физических ресурсов, чувство усталости, не проходящее после ночного сна. После отдыха эти явления уменьшаются, однако возобновляются по возвращении в прежнюю рабочую ситуацию.

Вторым признаком СЭВ является личностная отстраненность. Профессионалы при изменении своего сострадания к пациенту (клиенту), расценивают развивающееся эмоциональное отстранение как попытку справиться с эмоциональными стрессорами на работе. В крайних проявлениях человека почти ничто не волнует из профессиональной деятельности, почти ничто не вызывает эмоционального отклика — ни положительные, ни отрицательные обстоятельства. Утрачивается интерес к клиенту (пациенту), который воспринимается на уровне неодушевленного предмета, само присутствие которого порой неприятно.

Третьим признаком является ощущение утраты собственной эффективности, или падение самооценки в рамках выгорания. Человек не видит перспектив в своей профессиональной деятельности, снижается удовлетворение работой, утрачивается вера в свои профессиональные возможности.

Выделяют 5 ключевых групп симптомов, характерных для СЭВ:

физические симптомы (усталость, физическое утомление, истощение; изменение веса; недостаточный сон, бессонница; плохое общее состояние здоровья, в т.ч. по ощущениям; затрудненное дыхание, одышка; тошнота, головокружение, чрезмерная потливость, дрожь; повышение артериального давления; язвы и воспалительные заболевания кожи; болезни сердечно-сосудистой системы);

эмоциональные симптомы (недостаток эмоций; пессимизм, цинизм и черствость в работе и личной жизни; безразличие, усталость; ощущение беспомощности и безнадежности; агрессивность, раздражительность; тревога, усиление иррационального беспокойства, неспособность сосредоточиться; депрессия, чувство вины; истерики, душевные страдания; потеря идеалов, надежд или профессиональных перспектив; увеличение деперсонализации своей или других — люди становятся безликими, как манекены; преобладает чувство одиночества);

поведенческие симптомы (рабочее время более 45 часов в неделю; во время работы появляется усталость и желание отдохнуть; безразличие к еде; малая физическая нагрузка; оправдание употребления табака, алкоголя, лекарств; несчастные случаи — падения, травмы, аварии и пр.; импульсивное эмоциональное поведение);

интеллектуальное состояние (падение интереса к новым теориям и идеям в работе, к альтернативным подходам в решении проблем; скука, тоска, апатия, падение вкуса и интереса к жизни; большее предпочтение стандартным шаблонам, рутине, нежели творческому подходу; цинизм или безразличие к новшествам; малое участие или отказ от участия в развивающих экспериментах — тренингах, образовании; формальное выполнение работы);

социальные симптомы (низкая социальная активность; падение интереса к досугу, увлечениям; социальные контакты ограничиваются работой; скудные отношения на работе и дома; ощущение изоляции, непонимания других и другими; ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, коллег).

[3]

Существует тесная взаимосвязь между профессиональным выгоранием и мотивацией деятельности. Выгорание может приводить к снижению профессиональной мотивации: напряженная работа постепенно превращается в бессодержательное занятие, появляется апатия и даже негативизм по отношению к своим обязанностям, которые сводятся к минимуму. Психическому выгоранию в большей степени подвержены трудоголики — те, кто работает с высокой самоотдачей, ответственностью, установкой на постоянный рабочий процесс.

Читайте так же:  Нога на ногу психология женщины

Что же делать в возникшей ситуации? Возможно ли исправить или можно вылечиться от синдрома?

Профилактические, лечебные и реабилитационные мероприятия должны направляться на снятие действия стрессора: снятие рабочего напряжения, повышение профессиональной мотивации, выравнивание баланса между затраченными усилиями и получаемым вознаграждением. При появлении и развитии признаков СЭВ у пациента необходимо обратить внимание на улучшение условий его труда (организационный уровень), характер складывающихся взаимоотношений в коллективе (межличностный уровень), личностные реакции и заболеваемость (индивидуальный уровень).

Существенная роль в борьбе с СЭВ отводится, прежде всего, самому пациенту. В целях направленной профилактики СЭВ следует:

—- стараться рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки;

—- учиться переключаться с одного вида деятельности на другой;

—- проще относиться к конфликтам на работе;

—- не пытаться быть лучшим всегда и во всем.

Соблюдая перечисленные ниже рекомендации психологов, он не только сможет предотвратить возникновение СЭВ, но и достичь снижения степени его выраженности:

—- участие в тренинговых группах, в которых есть возможность проработать психологическую составляющую эмоционального выгорания;

—- работа в частном порядке с психотерапевтом с запросом по пситхосоматике;

—- специализированные упражнения для самостоятельного отреагирования имеющихся проблем;

—- увеличение двигательной активности или занятия в секции;

—- разнообразное питание, скорректированное диетологом по индивидуальной программе для конкретного клиента;

—- использование «тайм-аутов», что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы);

—- овладение умениями и навыками саморегуляции, медитации;

—- профессиональное развитие и самосовершенствование (одним из способов предохранения от СЭВ является обмен профессиональной информацией с представителями других служб, что дает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива, для этого существуют различные способы — курсы повышения квалификации, конференции и пр.);

—- уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению СЭВ);

—- эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается или процесс этот оказывается не столь выраженным).

Самое главное – вы художник картины своей жизни, вы её рисуете и вам выбирать цвета для её оформления.

Как не сгореть. эмоционально

Когда 29-летней Ольге предложили возглавить отдел маркетинга в крупном российском холдинге, она согласилась не раздумывая: «Для меня это было испытанием на креативность и профессионализм — такой шанс дается раз в жизни. Работа захватила меня целиком — казалось, даже во сне я продолжала обдумывать продвижение новых продуктов, а в выходные нередко заезжала в офис — поработать в тишине». Однако через пару месяцев Ольга стала замечать: многое из того, что раньше вызывало у нее азарт, теперь утомляет и раздражает. «К вечеру я валилась с ног, а с утра вставала такой же усталой и за выходные не восстанавливалась. Но что самое неприятное — в разгар важной встречи я чувствовала полную отчужденность: казалось, будто все происходит не со мной и не имеет никакого смысла».

Ощущения, описываемые Ольгой, не уникальны: схожие симптомы ощущают 47% успешных профессионалов*. «На пике интереса к работе у них возникает странное равнодушие и даже желание повернуться и уйти, — говорит психотерапевт Екатерина Михайлова. — Врачу хочется отложить скальпель посреди операции, а учителя посещает фантазия: прогулять бы сегодняшний день… Если это чувство повторяется вновь и вновь, профессионал обнаруживает: то, что вчера ему было важно сделать хорошо, сегодня становится безразличным и, более того, начинает отталкивать».

«ТАКИЕ СИМПТОМЫ ПОКАЗЫВАЮТ: НА ЭТО ЗАНЯТИЕ ВСЮ ЖИЗНЬ РАССЧИТЫВАТЬ НЕ СТОИТ»

Подобное состояние получило название «синдром эмоционального выгорания»: среди его примет — хроническая усталость, падение эффективности и интереса к работе, равнодушное и даже агрессивно-раздраженное отношение к тому, чем занимаешься, и к своим коллегам. Человек, страдающий от выгорания, постоянно чувствует собственную несостоятельность и чрезмерность предъявляемых ему требований. Иногда этот синдром проявляется и телесно. «Я был уверен, что у меня гастрит, — рассказывает 42-летний Анатолий. — Каждое утро начиналось с тошноты и рези в животе. Однако медицинские обследования показали, что с желудком все в порядке. А позже я заметил: живот болит только по будням — по выходным я чувствую себя нормально»…

Кризис веры

Термин «эмоциональное выгорание» в 1974 году впервые использовал американский психотерапевт Герберт Фройденбергер (Herbert Freudenberger). Его статья «Выгорание персонала»**, исследующая причины душевного и физического истощения работников наркологической клиники, стала отправной точкой в изучении этого феномена.

Казалось, что больше других от эмоционального выгорания страдают люди помогающих профессий: врачи, медсестры, социальные работники и учителя. Погруженные в общение с десятками пациентов, клиентов и учеников, они испытывают сильнейшее эмоциональное напряжение и нередко (неожиданно для себя) замечают, что на смену сочувствию и сопереживанию приходят апатия, раздражение и ощущение бессмысленности собственных усилий.

Но ничуть не меньше, чем медики или педагоги, от эмоционального выгорания страдают работники банковской сферы и предприниматели, программисты и студенты, инженеры и ученые — словом, все те, кто вкладывает в свою работу много сил и посвящает ей много времени. «Эмоциональное выгорание — признак того, что между работой (или каким-то ее аспектом) и нашими личностными установками существует скрытый конфликт, — объясняет экзистенциальный психотерапевт Светлана Кривцова. — Умом мы понимаем, что работа очень важна, и живем в соответствии с этим убеждением. Однако симптомы выгорания подсказывают нам: на самом деле нам нужно что-то иное, на наше теперешнее занятие не стоит растрачивать свою единственную жизнь. И это может произойти с человеком любой специальности, если работа как процесс не дает ему чего-то действительно важного для его личности, для его самости». Иными словами, если уподобить работу религии (что, в сущности, и происходит в современном обществе), то синдром эмоционального выгорания можно сравнить с кризисом веры.

Соблазн «сделать больше»

Эмоциональному выгоранию подвержен каждый из нас. Австралийские исследователи Марк Пирс и Джеффри Моллой (Mark Pierce, Geoffrey Molloy) доказали, что скорость «cгорания» не связана ни с образованием, ни с уровнем интеллекта, ни даже с оплатой труда. Чувствительные и эмоциональные люди раньше замечают его симптомы, однако интенсивность процесса не зависит ни от душевной организации, ни от личной истории***. Единственное, что имеет значение, — ситуация на работе и наше к ней отношение.

Едва ли ни первой причиной, способствующей выгоранию, служит перегрузка. «Люди, у которых работы мало, могут жаловаться на скуку, — говорит американский психотерапевт Кристина Маслач (Christina Maslach), — но синдромом выгорания не страдают». Однако нередко перегрузка не является неотъемлемым атрибутом нашей деятельности — во многих случаях мы сами взваливаем на себя непосильную ответственность. «Возникает парадоксальная ситуация: чем более истощенными мы себя ощущаем, тем больше дел стремимся на себя повесить, — замечает Светлана Кривцова. — Попадая в ловушку вины за «нечестное» отношение к делу, мы пытаемся компенсировать недостаток энтузиазма за счет количества работы, продолжая увеличивать нагрузку, пока она не становится невыносимой».

Устоять перед соблазном «сделать больше» в самом деле очень сложно. «Состояние, когда человек непрестанно думает только о работе, — один из симптомов начинающегося эмоционального выгорания, — объясняет Екатерина Михайлова. — Беда в том, что это состояние далеко не сразу начинает ощущаться как некомфортное — тем оно и коварно. Если работа становится наркотиком, то прогноз неутешителен: как всякий наркоман, такой человек будет постоянно увеличивать дозу».

Читайте так же:  Муж ревнует к каждому столбу

Однако большой объем работы — не единственная причина выгорания. Оно может быть связано и с нашим отношением к делу: риск выгореть существенно выше у тех, кто уверен, что всегда должен быть сдержан, не имеет права на ошибку и обязан служить примером для коллег. Не менее опасна ситуация, в которой мы постоянно ощущаем, что нас недооценивают, что наши усилия не ведут к достижению осмысленной цели и мы никак не можем изменить положение дел. «Мы чувствуем раздражение, гнев и агрессию, — комментирует Кристина Маслач, — и чаще всего именно они способствуют развитию циничного отношения к работе».

Неоправданные ожидания проявляются в том, что человек становится резок в общении, постоянно критикует начальство и принижает значимость самой работы. «В какой-то момент мне стало ясно: ничего в моей фирме не изменится, — рассказывает 36-летняя Ксения. — Внутри меня будто что-то щелкнуло — мне как-то сразу все стало неинтересно.

Я даже не скрывала своего отношения к работе — говорила о ее бестолковости, высмеивала поручения директора и думала: «Я сделаю то, что вы хотите, потому что вы мне платите. Но интереса от меня не ждите».

В то же время порой «сгорают» и те из нас, кто работает в благожелательной атмосфере среди единомышленников. «Если мы самоизолируемся от внешнего мира, проводя все время либо на работе, либо в дружеском общении с коллегами, мы рискуем выгореть, причем не в одиночку, а целым отделом, редакцией или лабораторией, — добавляет Екатерина Михайлова. — Поэтому погружение в реальность, где есть только коллеги, опасно».

Уйти с работы, чтобы остаться собой?

Это может стать выходом, только если работа противоречит нашим внутренним ценностям, считает экзистенциальный психотерапевт Светлана Кривцова.

Увольнение или смена рода занятий может оказаться адекватным ответом на эмоциональное выгорание в том случае, если его причина в серьезном противоречии между тем, чем нам приходится заниматься, и нашими глубинными нравственными установками. «Если все попытки найти в своей деятельности истинный (экзистенциальный) смысл неуспешны, стоит задуматься, действительно ли мы занимаемся делом, которое, положа руку на сердце, готовы признать хорошим, — считает Светлана Кривцова. — Проанализировав собственные чувства, попытайтесь определить, насколько то, что вы делаете, соответствует вашим ценностям и нравственной картине мира. И если почувствуете, что идеалы, «проповедуемые» вашей работой, в самом деле противоречат голосу вашей совести, возможно, смена работы станет для вас разумным решением».

Вестник перемен

Столкнувшись с симптомами эмоционального выгорания, многие из нас чувствуют, что не могут справиться с ними без радикальных мер. «Я чувствовал такую ненависть к этим цифрам, этим обязательным костюмам и галстукам, этим совещаниям, — рассказывает 31-летний Игорь, сотрудник инвестиционного банка, — что моим единственным желанием было не просто уволиться — мне хотелось вообще забыть, что на свете существуют финансы». Однако, сменив сферу деятельности или просто поменяв работу, мы рискуем потерять слишком многое — ведь в карьеру в этой области (или на этом предприятии) мы уже вложили немало усилий, которые окажутся напрасными. И потом, где гарантии, что на новом месте нас не ждет то же самое?

Синдром эмоционального выгорания — не опасность, подстерегающая каждого профессионала, но шифрованный сигнал, посредством которого наше глубинное «Я» пытается сообщить о своих проблемах. Вникая в смысл этого послания, мы можем многое понять о себе и найти баланс между формальным успехом и нашей аутентичностью.

И первым шагом на этом пути должен стать… отдых. «Дайте себе возможность передохнуть, — советует Светлана Кривцова. — Возьмите хотя бы неделю отпуска и посвятите ее только себе: займитесь своим телом, ходите пешком, медитируйте. По истечении этого срока вы сможете лучше понять, что же именно истощило ваши силы. Возможно, вы обнаружите, что устаете не от самой работы, а от долгой дороги на нее. Или что вас не устраивает количество должностных обязанностей, которые вы на себя взвалили и которые в действительности можно делегировать кому-то из сослуживцев».

ЭТО СИГНАЛ ТОГО, ЧТО МЫ СОЗРЕЛИ ДЛЯ РОСТА И В НАШЕЙ ЖИЗНИ НУЖНЫ ПЕРЕМЕНЫ.

Еще один хороший способ справиться с выгоранием — временная смена занятий. «Очень помогает учеба — попробуйте заняться иностранным языком, овладеть новым навыком или просто повысить свою квалификацию, — рекомендует Екатерина Михайлова. — Всякое ученичество позволяет почувствовать, что мир вокруг далеко не исчерпывается узкими рабочими рамками. Кроме того, позиция ученика позволяет нам удовлетворить естественную человеческую потребность в том, чтобы получать, а не только отдавать».

Иными словами, эмоциональное выгорание — не окончательный приговор, но лишь этап профессионального и личностного роста. «Если говорить о зрелых, состоявшихся профессионалах, то они «сгорели», и не раз, — говорит Екатерина Михайлова. — Это не значит, что после первого раза от них остались одни угольки, — люди восстанавливаются. Но на другом жизненном этапе могут вновь обнаружиться тревожные признаки. Они вестники того, что человек созрел для роста, для развития, что в его жизнь просятся изменения».

* По данным социологической компании Harris Interactive: www.harrisinteractive.com/harris_poll/index.asp?P >

Активная позиция

Общественная деятельность может дать дополнительный бонус: участвуя в жизни своей компании, мы получаем подтверждение того, что изменить положение дел к лучшему — в нашей власти.

Степень эмоционального выгорания может зависеть и от того, насколько активно мы принимаем участие в делах своей компании. В течение шести месяцев некоторые служащие одной из американских фирм еженедельно участвовали в собраниях, на которых обсуждали несправедливость и предвзятость со стороны руководства, а также способы разрешения конфликтов. Оказалось, что участники этих собраний гораздо меньше страдают от психологического и физического дискомфорта, чем их коллеги, не посещавшие встреч*. Американские психотерапевты Кристина Маслач и Майкл Лейтер (Christina Mas-lach, Michael Leiter), наблюдая за этой ситуацией, пришли к выводу: когда мы вовлечены в преодоление сложных ситуаций на работе и у нас возникает ощущение, что мы можем изменить положение дел к лучшему, интенсивность эмоционального выгорания существенно снижается.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

* Annual Review of Psychology, 2001, vol. 52.

Источники


  1. Гитин, В. Г. Эта покорная тварь — женщина / В.Г. Гитин. — М.: Торсинг, 2015. — 544 c.

  2. Энциклопедия домашнего хозяйства. — М.: Квадрат, 2013. — 480 c.

  3. Хардин, Джесси «Волк» Мэллон Нэнси Рэмсден Эшли Фратер В. Д. Где взять энергию? Секреты практической магии Эроса. Энергия Матери-Земли. Возвращение к истокам природы. Красноречие тела. Сила мифов и историй, пробуждающая энергии организма. Пробуждение энергетического тела. От шаманизма к биоэнергетике (комплект из 4 / Хардин Джесси «Волк», Мэллон Нэнси , Рэмсден Эшли , В. Д. Фратер, Кеннет Смит. — М.: ИГ «Весь», 2014. — 214 c.
Эмоциональное выгорание женщины в отношениях с мужчиной
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here