Психология отношение начальника

Самое интересное и полезное на тему: "Психология отношение начальника" простым и понятным языком. Мы собрали полную информацию по теме и постарались раскрыть тему во всех деталях. Если появились вопросы - задавайте их в комментариях.

Налаживаем отношение с шефом

Взаимопонимание, мир, полная гармония именно таких отношений со своим начальником зачастую не хватает многим, поэтому налаживаем отношение с шефом. У вас плохие отношения с начальником? Прежде чем начать сожалеть о своем карьерном крахе, либо сгоряча писать заявление на увольнение, стоит задуматься: действительно ли в данной ситуации нет другого выхода? Поскольку на новом месте работы вам снова придется работать с новым шефом, и это не значит, что и этот начальник может оказаться более понимающим. Может, стоит наладить свои отношения с нынешним шефом?

За что стоит уважать своего начальника?

Для начала необходимо проанализировать: почему данный человек стал вашим начальником? Какие качества дали ему возможность оказаться на этом месте? Многие психологи рекомендуют помнить, что руководитель является таким же человеком, как вы, у которого также есть свои слабые и сильные стороны. Возможно, он так же, как и вы стремиться строить свою карьеру, а дома его ждет семья. К тому же наверняка у него тоже есть босс, который может быть недоволен подчиненными.

Что ожидает от вас начальник? Прежде всего, надежности, пунктуальности, профессионализма, а также человеческой порядочности. Стоит ответить себе: всегда ли вы полностью соответствуете всем этим требованиям?

Почему отношение с шефом не ладится?

Если вы пунктуальны, профессиональны, порядочны, существует множество других оснований для конфликтов с руководителем. В первую очередь, плохое отношение с шефом, может быть на фоне разных взглядов на разные способы по достижение своих целей, различные методы работы, также сюда можно отнести несовпадение темпераментов или вовсе личную неприязнь.

Стоит привести некоторые примеры возможных разногласий:

• Вам более удобно работать самостоятельно, а шефу такой подход к работе не нравится, он привык контролировать не только итоговый результат проделанной работы, но также его интересуют промежуточные итоги вашей работы. Поэтому на данной почве могут возникнуть плохие отношения с шефом.

• Вам более удобно излагать суть ваших рабочих проблем устно, но вашему руководителю гораздо привычнее получать их в письменной форме. Или все может быть наоборот – вы пишете слишком длинные доклады начальнику, а он больше предпочитает обсуждать все важные вопросы за чашкой кофе.

• Начальнику присущ демократический стиль управления, где приветствуется свобода критики, тогда как вам более близка четкая субординация и четкое разграничение ответственности между подчиненными и руководителем, поэтому на этой почве у вас могут быть плохие отношения с шефом.

• Возможны личные основания для возникновения конфликтов, будь то банальная зависть, или сложные офисные интриги, где отношение с шефом может быть крайне натянутым.

Чтобы понять, что является причиной разногласий с шефом, иногда достаточно оценить, в каких именно ситуациях он начинает нервничать, прислушаться к нему и попробовать как-то изменить свое поведение, чтобы наладить отношения с шефом.

Отношения руководителя и подчиненного – как обстоят дела у коллег?

Стоит понаблюдать за коллегами, есть ли у них какие-то сложность взаимопонимания с руководителем. Если другие сотрудники отдела прекрасно ладят с начальником, то, скорее всего, основная причина связана именно с вами.

Существует вероятность, что ому-то из сослуживцев приходилось налаживать отношения с шефом, поэтому опыт такого коллеги будет для вас достаточно полезен. При возможности поинтересуйтесь у него, каким способом ему удалось укрепить сотрудничество, и по возможности поделитесь с ним своей проблемой. Возможно советы коллеги, который успешно преодолел сложности в отношениях с руководителем, помогут вам в решении вашей проблемы.

Налаживаем отношение с шефом, используя опыт коллег, а также применив свои способы в решении данной проблемы.

[2]

Подпишись на ежедневную рассылку лучших статей!

Психология отношение начальника

К Порталу » Список форумов

Часовой пояс: UTC + 2 часа

Текущее время: 09 авг 2019, 08:48
Информация

Запрошенной темы не существует.

К Порталу » Список форумов

Часовой пояс: UTC + 2 часа

Powered by phpBB © 2002 — 2014 phpBB Group.
[ Time : 0.020s | 4 Queries | GZIP : Off ]

Психология успешного руководителя: 7 типичных ошибок

Энергичные молодые люди, которые хотят добиться успеха в карьере, постоянно совершенствуют свои профессиональные навыки. Они уверенны, что с легкостью справятся с управленческой должностью. В первое время после назначения их переполняет гордость за свои достижения и чувство эйфории — такова психология. Но потом они начинают понимать, что руководить людьми не так просто, как им казалось. Какие типичные ошибки мешают управленцу завоевать авторитет?

Психология руководителя, оторванного от действительности

Одна из распространенных ошибок руководителя — он принимает решения, руководствуясь собственными заблуждениями. Когда есть первые достижения, зарождаются иллюзии — такова психология человека. Победы поднимают самооценку, но усыпляют бдительность. Если руководитель теряет контроль над реальной ситуацией, то последствия для бизнеса могут быть плачевными.

Когда подчиненные понимают, что начальство не воспринимает негативные оценки, они начинают занижать масштабы потерь, преувеличивают прибыль. Психология в том, что пока руководитель пребывает в своих иллюзиях, теряется драгоценное время.

Решение проблемы: когда вы оцениваете проект, старайтесь найти три самых существенных минуса. Если вам кажется, что их нет, значит, вы недостаточно информированы. Регулярно контролируйте подчиненных, чтобы исключить подтасовку фактов. Хороший руководитель должен понимать, что происходит в его компании и лично давать оценку сложившейся ситуации. Такая психология приведет к процветанию организации.

Психология человека-идеала

Существует категория управленцев, которые уверенны в своей идеальности и исключительности. После того, как их назначают на руководящую должность, они считают себя особенными, что отражается на их поведении — психология общения с подчиненными меняется.

«Небожители» признают только одно мнение — свое собственное. Им кажется, что их решения верны, а все остальные сотрудники ошибаются. Такое высокомерное отношение отталкивает людей. К тому же, зачастую оно необоснованное. Но подчиненные принимают правила игры — льстецы процветают и получают привилегии, а грамотные специалисты покидают организацию и ищут более адекватного начальника.

Решение проблемы: руководитель не должен забывать о том, что главная его задача — обеспечить бесперебойную работу всех процессов в компании. Величие нужно сменить на самоконтроль и ответственное отношение — такая психология общения намного действеннее.

Без меня не справятся

Когда руководитель считает себя незаменимым, он ревностно относится к делегированию обязанностей. Ему кажется, что хорошо справиться с работой может только он — такова его психология. Такое отношение приводит к тому, что подчиненные расслабляются — все равно начальник все переделает по-своему.

Читайте так же:  Тест на самооценку для женщин психология

«Незаменимый» руководитель мешает другим сотрудникам развиваться и совершенствовать свои профессиональные качества. Поэтому они уходят в другие организации.

Решение проблемы: начальник обязательно должен позаботиться о том, чтобы у него был приемник. Тогда компания не будет нести урон, если ему придется уйти на больничный или в отпуск. Когда руководитель может «воспитать» себе достойную замену — это говорит о его профессионализме.

Психология общения: рубаха-парень

Такое поведение выбирают руководители, которые изо всех сил стараются понравиться другим сотрудникам — такова их психология. Они хотят быть друзьями с подчиненными и забывают о том, что на работе, в первую очередь, люди должны выполнять свои непосредственные обязанности.

Проблема кроется в неуверенности руководителя в собственных силах и низкой самооценке. У него не хватает мужества наказать подчиненного за ошибку в работе, он боится, что его не будут любить.

Решение проблемы: нужно донести до сотрудников, что в рабочее время вы — их руководитель, поэтому к вам нужно обращаться по имени-отчеству. Желательно делать это сразу же после вступления в должность. Такая психология общения даст хороший результат. В нерабочее время разрешите вас называть так, как вам удобно. Чтобы коллеги не «сели на шею», необходимо определить четкие границы, выходить за которые они не должны.

Наказание подчиненных при посторонних

Многие руководители совершают такую ошибку. Психология человека такова, что ему хочется выглядеть значимым и влиятельным. Поэтому на планерках с вышестоящим начальством они обсуждают все промахи подчиненных, обвиняют в некомпетентности и перекладывают на них вину. Этим руководитель подчеркивает собственный непрофессионализм — у него не получается организовать рабочий процесс.

Решение проблемы: если работник не справляется со своими обязанностями, посоветуйтесь с более опытными руководителями. Возможно, его стоит перевести в другой отдел или поручить более легкие задачи. Вся ответственность за работу персонала лежит на руководителе, поэтому их ошибки — его вина. Когда один сотрудник профнепригоден, лучше уволить его, чтобы не срывать деятельность всей организации.

Слепое выполнение правил

Инструкции к работе нужно выполнять, но иногда требуется отступить от правил. В трудовом процессе могут возникать различные ситуации — многие из них требуют индивидуального подхода.

Решение проблемы: руководитель должен видеть не только «черное» и «белое», но и понимать, в чем красота других оттенков. Прежде чем принять решение, стоит оценить все стороны сложившейся ситуации.

Красота мотивации

Руководители, которые уверены, что сотрудники работают исключительно ради зарплаты, даже не стараются их мотивировать. Их психология такова: получили деньги — пусть отрабатывают. Немотивированный персонал выполняет свои обязанности не вовремя, работает без энтузиазма.

На результат деятельности сотрудников влияет обстановка в коллективе, отношения в семье, настроение, психология человека. Если руководитель хочет получить максимальную производительность труда, он должен учитывать все эти факторы. Его задача — к каждому подчиненному найти подход. Кого-то нужно наказывать, другим требуется похвала — такова психология человека. Мотивация может быть разной, от поощрений до штрафов.

Хороший руководитель должен четко формулировать задачу, обозначать сроки. Психология общения правильная, когда он доступно разъясняет персоналу, какой результат хочет получить — людям будет легче приносить прибыль компании.

Личные контакты руководителя и подчиненных

Роль деловой культуры и взаимодействия между руководящим составом и подчиненными в настоящее время играет огромную роль. Важно не только уметь грамотно выполнять свои обязанности, но и правильно выстраивать отношения с сотрудниками.

Норма деловых взаимоотношений

Сегодня культура деловых взаимоотношений достигла больших позиций. Это связано с тем, что в процессе служебной деятельности люди все больше переходят на формальные отношения, и не концентрируются на личных симпатиях и впечатлениях о людях. Особые требования предъявляются к общению между руководителем и подчиненным.
Руководитель – это всегда самая ключевая фигура в рабочем коллективе. От его поведения, политики поощрений и наказаний, а также отношения к сотрудникам, зависит многое.
Специалисты считают, что быть достойным руководителем, во многом означает иметь хорошие взаимоотношения с подчиненными. Сотрудники будут работать интенсивнее и давать большие результаты, если начальник правильно ими руководит. При плохом руководстве, работа превращается в ад, который подчиненные каждый день переживают, вследствие чего их интерес угасает и эффективность оставляет желать лучшего.

Правила поведения руководителя


Всегда нужно помнить, что на взаимоотношения воздействуют личные, культурные, социальные особенности индивидов. От этих, и многих других факторов, зависит микроклимат в офисе и отношения между работниками организации.
Терпение и выдержка нужны для успеха в любом деле, эти факторы, вместе с корректностью создают благоприятную деловую атмосферу в коллективе.
Именно поэтому нужно запомнить несколько простых правил для выстраивания адекватных отношений между начальником и подчиненными.

Безответственность начальствующего состава дезорганизует работу офиса и приводит к низкой производительности подчиненных.

Служебный этикет в отношениях руководителя и подчиненного


Служебный этикет руководителя заставляет организовывать ход работы таким образом, чтобы обязанности всех подчиненных были четко разграничены. Служебные полномочия должны быть распределены равномерно, вне зависимости от индивидуальных предпочтений сотрудников и личного отношения начальника.
Неважно скольким доверием пользуется сотрудник, мониторинг за исполнением необходим всегда. От главного менеджера компании будет зависеть и поведение сотрудников. Не стоит повторять и разъяснять задания много раз и «стоять над душой» подчиненных. Все являются взрослыми и ответственными работниками, поэтому следует сочетать грамотное поручение обязанностей с непрекращающимся контролем.
Серьезное отношение к работе можно сдобрить использованием шуток и хорошего настроения. Однако, при использовании юмора нужно быть предельно осторожным. Ведь слишком веселое настроение убивает дисциплину, а острые и оскорбительные замечания могут настроить против Вас не одного человека. Нужно помнить, что шутки с представителями старшего поколения неуместны, это может быть воспринято как нарушение должного уважения и почтения к ним. Необходимо всегда соблюдать корпоративную этику.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push(<>);

Типичные ситуации взаимодействия начальника и сотрудника


Ниже, мы приведем некоторые ситуации, которые могут возникнуть при налаживании личных взаимоотношений. Пожалуй, большинство руководителей в силах адекватно оценивать свое поведение и недостатки характера. Поэтому, если чрезмерно вспыльчивый характер сказывается на взаимоотношениях с людьми, попробуйте избавиться от них, или следовать следующим правилам:
      • Понаблюдайте приобщении с кем и в каких ситуациях негативные черты характера проявляются;
      • Избегайте таких ситуаций и минимизируйте время общения с такими людьми;
      • Заранее предупреждайте людей об имеющихся недостатках;
      • Сразу извиняйтесь, если пришлось вспылить или оскорбить человека.
Читайте так же:  Как устроена психология мужчины

Бывает так, что среди подчиненных встречаются люди со сложным характером или отрицательным поведением. С ними сложно общаться и практически невозможно найти общий язык. В таких случаях, эффективный и грамотный руководитель может:

      • Вызвать подчиненного на разговор и выяснить причины его поведения. Этого может быть достаточно, чтобы человек пересмотрел свои действия;
      • Если характер работника сказывается на выполнении служебных обязанностей существенным образом, стоит предупредить его о санкциях за плохие результаты;
      • Для рассмотрения ситуации в целом, нужно решать вопрос не в одиночку, а с привлечением опытных сотрудников и авторитетных коллег для влияния на «проблемного» работника.

Руководитель столкнулся с тем, что с каким-либо сотрудником у него установились личные дружественные отношения. В этом случае есть плюсы и минусы тесного общения:

      • Положительная сторона образована тем, что появляется доверие между подчиненным и начальником, прозрачность с обеих сторон и открытый диалог;
      • К негативным факторам можно причислить невозможность руководителем объективно оценивать работника, его зависимость от подчиненных, умаление уважения начальника.

Этикет руководителя и подчиненного сегодня играет большую роль. В основе хороших манер лежит принцип золотого правила нравственности «Относись к другим так, как хочешь, чтобы относились к тебе». Отношения между коллегами должны базироваться на взаимном уважении, субординации и ответственном отношении к общему делу.

Налаживаем отношение с начальником

Поскольку отношения с начальником у всех имеют разную форму, постараемся рассмотреть тему: налаживаем отношение с начальником, которая поможет разобраться, как прийти к взаимопониманию на работе. Разные стремления, цели, достижения, симпатии, характеры – любая из данных характеристик способна стать причиной разлада.

Как же наладить отношения с начальником?

Рассмотрим основные способы, которые могут помочь наладить отношения с вашим шефом.

Уважение. Не всегда бывает справедливо, что данного человека назначили вашим руководителем, а вам приходится на протяжении десяти лет трудиться в качестве специалиста н одном месте, при этом ваш новый шеф может быть моложе вас. Возможно, вам стоит активнее проявлять собственную инициативу? В каждой компании все достаточно индивидуально. Для начала вам нужно проанализировать, почему данный человек получил должность начальника. Постарайтесь найти положительные стороны в его руководстве. Чтобы наладить отношения с начальником подумайте, какие у него могут быть хобби, с кем он общается. Уважение является вашим первым шагом к успеху.

Ожидания. Попробуйте оценить, что шеф от вас ждет.

Сообщайте начальнику только хорошие новости. В том случае, если вы постоянно подходите к шефу исключительно с какими-то проблемами, то он постепенно начинает вас считать своей проблемой и у вас могут не сложиться отношения начальника и подчиненного. Постарайтесь плохие новости завуалировать под нейтральные, а нейтральные новости преподносить как хорошие.

Будьте на виду. Чтобы ваши отношения с начальником сложились, старайтесь участвовать в тренингах, собраниях, встречах. Предлагайте ему какие-то свои идеи. Старайтесь активно показывать свою работу.

Соблюдайте дресс-код. Когда в компании принято соблюдать определенный дресс-код, то старайтесь его придерживаться. Так как довольно часто многие сотрудники просто забывают, что они работают в офисе, и маникюр, прическа, дресс-код должны быть всегда в идеальном состоянии, сотрудник должен быть привлекательным, надежным, уверенным в себе, чтобы в противном случае отношения с начальником не испортились.

Похвала. Начальник является таким же человеком, как и вы. Чтобы наладить хорошие отношения с начальником, достаточно будет хвалить его, если очередной проект удался. Самое главное – не перестарайтесь.

[3]

Оценка ситуации. Не нужно напрягать своего начальника по разным мелким пустякам. Лучше обратитесь за вопросом к своему коллеге, либо дождитесь более удобного момента. Если у вас на работе аврал и возможны плохие отношения с начальником, то лучше будет переждать время с подписанием больничного, либо отпуска.

Не сплетничайте. На работе не нужно распускать сплетни о шефе, так как в коллективе кто-то может выдать ваш секрет, а также все те слова, которые были вами, сказаны в сторону шефа. Тем более, если вы являетесь прекрасным специалистом, наверняка кто-то пожелает занять ваше место, а руководитель пожелает избавиться от вас, повысив того человека, который будет ему докладывать обо всем, что происходит на работе.

Не сравнивайте. Не стоит сравнивать вашего нового начальника с прошлым, так как последним вам уже удалось поработать, вы смогли притереться, пообщаться, узнать его. А новый начальник поначалу является «чужим». Со временем вы сможете привыкнуть к нему, и, возможно, он окажется для вас лучше, чем предыдущий и у вас сложатся прекрасные отношения с начальником.

Делайте все легко. Не показывайте, что вам тяжело, и что-то вам дается в тягость. Будьте на работе многозадачные и легки и старайтесь выполнять дела и параллельно отвечать на телефонные звонки.

Налаживаем отношение с начальником – главное придерживаться простых советов, которые помогут завоевать доверие и симпатию начальника.

Психология отношений на работе или как быть успешным?

Сегодня поговорим о деловых отношениях и о том, какая должна быть психология отношений на работе. Тема отношений на работе стоит на втором по важности месте после семейных, поэтому также оказывает значительное влияние на нашу жизнь.

Знаете ли Вы, или нет, но человеку очень важно заниматься тем, что ему нравится . Когда человеку не нравится его работа или бизнес, то это влечёт за собой нехорошие последствия для его жизни в целом. Последствия могут проявляться в виде проблем, как на той же работе, так и в личных отношения, или на здоровье.

[1]

То, чем Вы занимаетесь на данном этапе жизни, Вас устраивает? Это то, чем Вы хотите заниматься всю жизнь или нет?

Видео (кликните для воспроизведения).

Напишите, пожалуйста, в комментариях ниже ответ на этот вопрос. Просто составьте ответ из двух пунктов: 1 – чем Вы занимаетесь или чем планируете заниматься, 2 – нравится Вам это или нет. Напишите сейчас , прокрутите эту статью до самого низа, и там увидите поле для комментария.

Я буду рад дать обратную связь. Как только оставите комментарий, возвращайтесь к прочтению статьи.

Теперь вернёмся к теме.

Даже если на данном этапе жизни Вы не совсем довольны своей работой, то советы из данной статьи вдвойне будут полезны Вам. Ведь часто работа кажется нелюбимой из-за плохих и неправильных отношений с коллегами или руководством.

Психология деловых отношений на работе

Для того чтобы избежать ненужных проблем и трудностей на работе, необходимо знать три типа отношений в коллективе . Именно эти типы выделяет психология отношений на работе.

Читайте так же:  Хитрости девушек в отношениях с парнем

Их необходимо знать, как и обычным рядовым работникам, так и тем, кто занимает руководящие посты. Скажу больше, без знания этих типов отношений невозможно полноценно и эффективно руководить коллективом.

Типы отношений на работе

  • Психология равных отношений или дружеские отношения

Это наиболее близкие отношения между коллегами, в которых мы можем не только хвалить друг друга, но и сделать друг другу замечание. Ни в коем случае нельзя руководителю и подчинённому строить равные близкие отношения, это может привести к большим проблемам в коллективе.

Представьте простой пример. Руководитель начинает с кем-либо из подчинённых строить равные дружеские отношения. Этим самым этот подчинённый начнёт выделяться из коллектива, как привилегированный или особенный в чём-то по сравнению с другими

Это не понравится остальным членам коллектива, и именно с этого начнутся большие проблемы.

  • Психология отношений старшего к младшему (с позиции старшего)

Это могут быть отношения наставника и ученика .

В этом типе отношений наставник – это человек, который даёт советы ученику. Но наставник не участвует в рабочем процессе и не может быть руководителем для этого ученика.

Подчинённый едва ли будет слушать советы руководителя, а вот ученик будет прислушиваться к наставнику, который находится в нейтральном положении от рабочих процессов, в которых участвует ученик.

Наставник даёт возможность ошибаться своему ученику и развиваться в соответствии со своим предназначением в жизни.

Также это могут быть отношения руководителя и подчинённого .

В этом случае руководитель контролирует и следит за рабочими процессами, наказывает или поощряет, и ни в коем случае не строит близкие равные отношения с подчинёнными. Иначе будет разрушаться коллектив и дисциплина в нём.

Руководитель не должен давать подчинённому возможность постоянно ошибаться. Его нужно наказывать за это, но разумно.

Функции наставника и руководителя по отношению к одному человеку не совместимы. Вот такая психология отношений на работе в данном случае.

  • Психология отношений младшего к старшему (с позиции младшего)

Это могут быть отношения подчинённого и руководителя .

В таких отношениях подчинённый должен выполнять указания своего руководителя, и просто добросовестно выполнять свою работу. Очень важно понимать для подчинённого, что старшего нужно стараться уважать. Правда многое зависит от того, какой этот руководитель и какие поступки он совершает.

Также это могут быть отношения ученика с наставником .

Здесь принцип психологии отношений заключается в том, что ученик должен быть готов слушать советы своего наставника, пропускать их через себя, анализировать, задавать вопросы и т.п. Желательно уметь принимать наставника как старшего, иначе пользы может и не быть.

Теперь о тех качествах, которыми должен обладать настоящий успешный руководитель. Это очень важно в психологии отношений на работе.

Основные качества настоящего руководителя

Есть определённые качества, которыми обязательно нужно обладать и развивать в себе руководителю для эффективного взаимодействия со своими подчинёнными.

Важное качество:

Руководитель должен не просто зарабатывать деньги для собственной выгоды, а иметь какую-то высшую светлую идею в своей деятельности . В итоге в его деятельность будут привлекаться такие же светлые люди, которые сделают коллектив очень сильным и крепким.

Если у предприятия, фирмы возникнут проблемы, то люди, которые привлеклись высокой целью, всё равно останутся рядом. Те же, кто работает только ради денег – уйдут при первых трудностях.

Руководитель имеет право наказывать подчинённых за различные нарушения, и обязан это делать, чтобы поддерживать дисциплину и здоровую атмосферу в коллективе. Но делать это нужно с добротой в сердце, без злобы.

Слово руководителя должно быть сильнее решения фирмы . Ему нужно всегда держать своё слово и выполнять свои обещания, либо не давать пустых обещаний.

Также настоящий руководитель должен обладать такими качествами, как строгость, забота, внимательность, отзывчивость, человечность и т.д.

Если сказать в общем, то руководитель должен работать над собой и над качествами своего характера. Это большая тема для обсуждения, поэтому рассмотрим её в другой статье.

Резюме, или какая должна быть психология отношений на работе?

Итак, давайте сделаем краткий вывод о том, что было в этой статье.

Вы узнали 3 типа деловых отношений на работе:

  • Равные (дружеские) отношения;
  • Отношения руководителя (старшего) с подчинённым (младшим);
  • Отношения подчинённого с руководителем.

Каждому типу были даны пояснения о том, как вести себя в каждой конкретной ситуации.

Также была дана краткая характеристика руководителю и его качествам. Руководитель должен:

  • Иметь высшую цель в своей деятельности;
  • Наказывать подчинённых при необходимости;
  • Держать своё слово;
  • В соответствии с ситуацией быть строгим, заботливым, внимательным, отзывчивым, человечным и т.п.

Да, на этом психология отношений на работе не заканчивается, но это одни из главных её моментов. Многие другие ситуации нужно рассматривать индивидуально в зависимости от времени, места и обстоятельств.

В начале статьи я просил Вас написать в комментарии ниже о том, чем Вы занимаетесь в жизни на данном этапе, и нравится ли Вам это. Если ещё не написали, то сделайте это прямо сейчас.

Психология сложных отношений с начальником

Психология личности включает в себя зону активной деятельности — работу, карьерный рост. Каждому человеку, на производстве или в организации, только если он сам не является руководителем, приходится находиться в подчинении. Хорошо, когда в профессиональной деятельности все налажено и все устраивает — работа, зарплата, коллектив, режим дня, начальство. Но, как правило, такое случается редко. Обычно, в какой-то сфере есть свои существенные минусы, с которыми приходится мириться.

Бывает так, что вы нашли работу своей мечты и готовы трудиться там до конца жизни, отдавая ей все силы и получая за это достойное вознаграждение. И вдруг вы понимаете, что ваши отношения с руководством складываются не лучшим образом.

Что делать, если между вами и начальником отсутствует взаимопонимание, и, более того, имеют место конфликты? Может ли психология общения быть полезна в решении этого вопроса?

Расставьте приоритеты

Но прежде чем начать пользоваться практическими рекомендациями по изменению такой не простой сферы, как отношения с начальником, подумайте, насколько это действительно нужно вам и готовы ли вы быть настолько гибким, чтобы ради сохранения рабочего места изменить своим правилам, принципам, сложившимся привычкам? Возможно, чтобы наладить отношения с руководством, вам придется это делать. Если вы решили, что игра стоит свеч, тогда можете воспользоваться дальнейшими рекомендациями.

Читайте так же:  Психология общения между мужчинами

Психология ожиданий и отношений

Для понимания психологии отношений между вами и начальником полезно провести внутренний анализ. Ответьте на следующие вопросы: когда между вами возникли сложности? Что послужило этим изменениям? Что является причиной — какие-то события, ваши ошибки, чужое мнение или личный склад характера руководителя?

Поняв причину, вам будет легче продумать стратегию дальнейшего поведения.

Бывает такое, что отношения с начальником не складываются с первого дня работы. Более того, не только вы, но и остальные сотрудники коллектива испытывают трудности во время общения с ним. В этом случае, для достижения своей цели, важно подстроиться под особенности деятельности и характера руководителя и стараться соответствовать его ожиданиям.

В этом вам поможет психология изучения личности другого человека. К какому типу темперамента можно отнести вашего начальника? Что происходит у него в жизни? Как он любит проводить свободное время? Чем занимается? Проанализируйте эту информацию исходя из того, насколько она вам известна. Это поможет разобраться в психологии вашего руководителя, понять, что он за человек и какой к нему нужно подобрать подход.

Далее, изучите особенности его деятельности и характера на работе — чего он ждет от своих подчиненных? За что обычно хвалит? Что его может разозлить?

Владея такой информацией, вы можете построить соответствующую стратегию общения и поведения на работе. Когда станет понятна психология вашего руководителя и то, чего он ждет от подчиненных, вам будет легче реализовать эти ожидания и наладить продуктивные отношения с вышестоящей инстанцией.

Старайтесь быть на виду

Психология общения и эффективного взаимодействия с боссом зависит от вашего поведения на работе. Если вы хотите добиться признания и уважения, старайтесь быть активным в рабочих делах и вопросах. Участвуйте в семинарах, проявляйте заинтересованность на совещаниях и организационных сборах, решайте задачи своего профиля и качественно выполняйте обязанности, возложенные на вас должностными инструкциями. Успешная психология отношений с начальником зависит от проявленной вами инициативы. Не упускайте возможности показать себя хорошим специалистом в условиях здоровой конкуренции.

Привычка соблюдать правила

В каждой компании и организации есть свои правила, соблюдение которых будет давать вам оценку со стороны. От того, как вы им соответствуете, зависит мнение о вас того, кто стоит выше и руководит всем рабочим процессом. Старайтесь не игнорировать и относиться уважительно к нерабочим моментам — например, сборам средств на благотворительность или в профсоюз, организации коллективных «капустников», совместных выездов за город. Следуйте принятому дресс-коду — внешний вид должен соответствовать организации, в которой вы работаете. Следите за прической, одеждой, обувью, маникюром — все должно выдавать в вас делового, ответственного и серьезного человека.

Соблюдая эти правила, вам будет легче зарекомендовать себя как человек, близкий к компании, живущий ее интересами — от этого зависит психология отношений с руководителем.

Психология общения: приносите только хорошие новости

Важный момент, помогающий добиться признания начальника со стороны: пусть при встрече с вами он получает только хорошие новости. Этот секрет, который открывает психология общения, поможет руководителю на бессознательном уровне закрепить положительное мнение о вас.

Психология отношений с начальником

Существуют универсальные рекомендации, которые важно соблюдать на любой должности, находясь в подчинении, и при любых отношения с боссом — чтобы не испортить их или улучшить.

Правило первое. Не обсуждайте руководителя с коллегами по работе. Это очень опасное занятие, способное обернуться против вас. Рано или поздно ваши эмоции и недовольство могут дойти до начальника, и тогда будет очень сложно наладить хорошие отношения или реабилитировать старые. Займите нейтральную позицию и старайтесь не оценивать личность или профессиональные качества руководства, тем более, вслух.

Правило второе. Не сравнивайте босса с теми, с кем вам приходилось работать раньше. Не озвучивайте, что ему стоило бы равняться на других своих коллег, и он недостаточно обладает способностями управленца.

Правило третье. Не тревожьте руководителя по пустякам и вопросам, которые могут подождать.

Правило четвертое. Умейте грамотно обосновывать свою позицию в споре, пользуясь логикой и тактичностью. Это способствует появлению к вам уважения.

Правило четвертое. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не вешайте на себя чужую работу, иначе вам придется делать это постоянно.

Правило пятое. Если вы нашли себе профессию по душе, сделайте все для того, чтобы она стала делом вашей жизни — относитесь к ней с любовью, вкладывайте силы, время и старания.

Психология отношений с руководителем — процесс двусторонний. Но владея секретами эффективного общения, вы способны изменить ситуацию на работе в вашу пользу.

Психология руководителя

Руководитель — это не должность,
а психология, образ жизни и образ мысли.

Как часто приходится видеть руководителя, который буквально выбивается из сил, но ничего в компании изменить не может, да и не сильно хочет. А еще у таких директоров полностью отсутствует понимание, что же надо делать, какова перспективная цель компании. И главная проблема заключается в том, что они не знают, как надо руководить, и не хотят этого знать. Печально это осознавать, но эта статья адресована тем, кто хочет меняться, кто понимает необходимость образования и саморазвития для руководителей.

С того момента, когда в вашем подчинении оказываются люди, директором вы стали или владельцем собственного индивидуального предприятия, вам надо постоянно совершенствовать свои навыки управления, пойти учиться, записаться на курсы менеджмента и управления персоналом, надо регулярно повышать свой уровень профессионализма.

Руководитель – не только стратег, он – человек, который собирает все маленькие винтики производства в один большой механизм, который при правильной организации начинает работать и приносить прибыль. И никогда не надо забывать, что непосредственно работой и производством занимаются люди, то есть подчиненные. Поэтому одним из главных направлений руководящей деятельности является изучение и применение на практике психологии управления.

Психология управления – глобальная сфера знаний и практических приемов, которая изучает закономерности деятельности руководители и способы воздействия на подчиненных, направленных на повышение эффективности работы предприятия. Если руководитель овладевает основами психологии управления, то он начинает анализировать психологические условия в коллективе и корректировать их, если они не работают на главную цель – по повышение качества работы. Психология управления подразумевает несколько этапов работы: диагностику состояния системы управления, прогноз изменений в данном процессе, формирование поведенческих схем для подчиненных, создание плана выполнения намеченных действий и его реализация.

Задачи, как видите, глобальные. Для этого руководить, как правило, доверяют людям разносторонне развитым, способным анализировать и принимать ответственные решения, людям, которые сочетают в себе опыт, образование, знания, умения, профессиональное чутье и талант психолога. Еще важно руководителю иметь здравый рассудок, оптимизм, способность повести за собой, вдохновить. Как видим, психологических талантов в руководителе должно быть не меньше, чем управленческих и профессиональных.

Читайте так же:  Совместимость отношений женщина и мужчина водолей

Директор должен знать основы психологии еще и для того, чтобы вовремя увидеть в человеке его особенные черты, но не просто для того, чтобы их обсудить с соседом, а для того, чтобы использовать их для достижения производственной цели. Если же эти таланты спят или находятся в зачаточном состоянии, то надо их увидеть и создать почву для развития, для того, чтобы ваш подчиненный стал со временем профессионалом, гордостью компании. Кроме того, руководитель должен практически мгновенно замечать и недостатки сотрудника, чтобы еще на стадии принятия его на работу предусмотреть будущие проблемы и оценить все возможные риски для здорового психологического климата формы.

Руководитель также должен постоянно изучать влияние внешних факторов на сотрудников компании. Воздействие «со стороны» всегда присутствует и воздействует на вашу компанию массово. К примеру, повысились цены на КЖХ, ваша фирма стала автоматически платить больше по коммунальным счетам. Но не только вы в числе пострадавших, но и ваши сотрудники! Они тоже начали платить больше, и негатива в их душе прибавилось. Отсюда мысли о том, что все повышается, кроме зарплаты, директор — … (стандартное ругательство), и никто не может помочь. Лояльность к компании снижается. И руководитель, как хороший психолог, должен понять, что происходит, и не допустить снижения производительности, что неизбежно в ситуации недовольства.

Что же можно предпринять? Подумайте, как можно стимулировать работников к труду. Если нет возможности прибавить зарплату, то дайте им другой бонус, товарно-материальный, или измените систему премирования, когда за больший труд сотрудник получит большие деньги. А может, вам достаточно будет переговорить с неформальным лидером, убедить его в том, что нельзя поддаваться панике и если именно в этот момент начать работать лучше, можно вырваться в лидеры рынка. Вариантов масса, и выбор конкретного пути действия зависит от индивидуальных особенностей вашего предприятия.

Еще раз подчеркнем, что руководитель всегда должен стремиться к знаниям, и овладев ими – должен стремиться активно использовать их на практике. И только в этом случае процесс управления в целом будет грамотным, труд на вашем предприятии для сотрудников станет комфортным.

Какими психологическими навыками должен владеть руководитель

Первое и основное умение руководителя – создать из разношерстных сотрудников коллектив. Слаженную и сплоченную команду. Это самое сложное, особенно, если в коллективе есть творческие специальности. Поэтому каждый руководитель подбирает таких сотрудников, в которых он уверен, как в отличных воплотителях его идей. Даже если руководитель приходит в действующее укомплектованное предприятие, кадровые перестановки считаются совершенно логичным явлением. Данные меры тогда лишь оправданы, когда ситуация на рабочем месте развивается и становится лучше, когда увеличивается прибыль и зарплаты работников. Для того, чтобы такой результат стал возможным, руководитель должен обладать определенными навыками.

Важные моменты, на которые должен обращать внимание руководитель

При обсуждении проблем руководитель должен обращать внимание на определенные моменты, при такой работе в коллективе будет складываться правильная конструктивная психологическая атмосфера, способствующая развитию, а не моральному подавлению желания работать. К примеру, сотрудник не выполнил вашего поручения. Можно сказать: как ты мог, ты провалил дело, что тебе вообще можно доверить? А можно еще и так отреагировать: что тебе помешало выполнить поручение, у тебя все нормально, ты ведь способен на много большую работу выполнить, а тут такое прокол, расскажи, в чем дело?

Понятно, что реакция сотрудника будет совершенно разная. Поэтому придерживайтесь основных правил создания позитивного настроя на работу.

  1. Выделяйте в своих беседах с подчиненными не то, чего им не хватило, а то, чего все же удалось достигнуть. И, что называется, «танцуйте от печки», от достигнутого уровня, даже если вы это делаете в восемнадцатый раз. Помните, что неудача сотрудников, это в первую очередь промах руководителя.
  2. Анализируя произошедшее, конечно, надо говорить о негативе, но так стройте беседу, чтобы на первом месте оказалось позитивное будущее, а не негативный предыдущий опыт.
  3. Всегда акцентируйте внимание на том, чем обладает компания, а не на предстоящих трудностях. У вас есть позитивные ресурсы? Вот и отталкивайтесь от них, но не забывая упомянуть об опасностях, и принимая все меры, чтобы их минимизировать. Не программируйте неудачу, не детализируйте предстоящие неприятности, но подробно объясняйте подчиненным о преимуществах компании и их личных, если задача будет отлично выполнена.
  4. В каждом сотруднике замечайте позитивное и все время напоминайте коллективу о том, что в каждом из них есть масса достоинств, которые, если их сложить, станут мощным инструментом к достижению успеха.
  5. Обязательно вспоминайте почаще о том, что когда-то вы вместе уже достигли успеха, анализируйте этот путь, берите из него самое лучшее и совершенствуйте, делайте этот опыт стартовой площадкой для новых свершений.
Видео (кликните для воспроизведения).

И в завершении позволю себе процитировать одного из самых находчивых и предприимчивых героев человечества по фамилии Мюнхаузен: «Улыбайтесь господа. Умное лицо ещё не признак ума, все величайшие глупости на земле, совершаются именно с этим выражением лица». Жаль, что персонаж этот литературный, вот бы с ним поболтать на позитиве о психологии.

Источники


  1. Котова, А. К. Как стать правой рукой шефа. Настольная книга секретаря по психологии общения и делопроизводству / А.К. Котова. — М.: Феникс, 2016. — 288 c.

  2. Чуковский, Корней От двух до пяти / Корней Чуковский. — М.: Детская литература. Москва, 2008. — 981 c.

  3. Вагин Психология выживания в современной России / Вагин, Игорь. — М.: АСТ, 2016. — 352 c.
  4. Дрентельн, Е. С. Этюды о природе женщины и мужчины. Основания полового и женского вопросов в их взаимной связи / Е.С. Дрентельн. — М.: Либроком, 2011. — 304 c.
Психология отношение начальника
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here